تمام کامپیوتر و لپ‌تاپ‌های تحویلی به این شرکت به منظور عیب‌یابی و یا ارتقاء ابتدا سرویس سخت‌افزاری می‌شوند که شامل خدمات زیر است:
پس از طی مراحل فوق، قطعات معیوب شناسایی و حتی‌الامکان مجدد سرویس و یا تعویض می‌شوند و در صورت نیاز به تعمیر بورد الکترونیکی، این قطعات معیوب به شرکت‌های متخصص در این زمینه ارسال می‌شوند.
پس از سرویس‌های فوق و کشف قطعات ضعیف، ارتقای سیستم پیشنهاد می‌شود. قطعات لازم جهت ارتقا باید با سایر قطعات سازگار بوده و به لحاظ کلاک (سرعت) نیز هماهنگ باشند.
پس از طی مراحل سخت‌افزاری، کامپیوتر یا لپ‌تاپ به واحد نرم‌افزار تحویل داده می‌شود. ویندوز، درایور سخت‌افزاری و برنامه‌ها روی سیستم نصب شده و مجدد تست می‌شود. در صورت بروز مشکل، مجدد به واحد سخت‌افزار تحویل داده می‌شود.
