خدمات سخت‌افزاری
تعرفه خدمات تعمیر و ارتقای سخت‌افزار
- کارمزد هر نوع خریدی که به منظور ارتقای کامپیوتر و لپ‌تاپ انجام شود همانند کارمزد خدمات خرید است.
- تعرفه خدمات سرویس و ارتقاء نیز براساس تعرفه رسمی سازمان نظام صنفی رایانه‌ای است.
- کارمزد خرید قطعات جهت تعمیرات توسط شرکت به نیابت از مشتری: ۱۰% کل مبلغ خرید.
- کارمزد ارسال جهت تعمیرات به شرکت‌های همکار و پرداخت حق‌الزحمه به آن‌ها و هزینه حمل و نقل به نیابت از مشتری: ۲۰% کل هزینه.
در این دو مورد آخر، خود این شرکت به نیابت از مشتری پرداخت می‌کند و مشتری باید این هزینه‌ها را جدا از حق‌الزحمه خود شرکت، مسترد کند.
تعرفه خدمات خرید برای مشتری
- کارمزد خرید لپ‌تاپ نو + تضمین یک هفته سلامت لپ‌تاپ + نصب ویندوز، درایورها و نرم‌افزارها: ۳% کل مبلغ خرید.
- کارمزد خرید لپ‌تاپ استوک + تضمین یک هفته سلامت لپ‌تاپ + نصب ویندوز، درایورها و نرم‌افزارها: ۵% کل مبلغ خرید.
- کارمزد خرید کیس کامپیوتر + اسمبل قطعات + تضمین یک هفته سلامت قطعات + نصب ویندوز، درایورها و نرم‌افزارها: ۱۰% کل مبلغ خرید.
- کارمزد خرید قطعات داخلی کامپیوتر و لپ‌تاپ + تضمین یک هفته سلامت قطعات: ۷% کل مبلغ خرید.
- کارمزد خرید تجهیزات اداری (مانیتور، چاپگر، اسکنر و ...): ۲% کل مبلغ خرید.
چند نکته:
- این شرکت خرید را مستقیما با کارت بانکی مشتری انجام می‌دهد (حضوری یا تلفنی). به خاطر شفافیت در مالیات و همچنین شفافیت مابین شرکت و مشتری، این شرکت واسطه دریافت و پرداخت نمی‌شود.
- منظور از تضمین یک هفته سلامت کامپیوتر و قطعات تضمینی است که این شرکت در قبال خریدهای خود تعهد می‌کند. مسلما کالاهایی که این شرکت برای مشتری خرید می‌کند، اغلب گارانتی‌های بلندمدت خاص خود را از طرف فروشندگان اصلی دارد و در صورت بروز مشکل در آینده، مشتری می‌تواند از این گارانتی‌ها استفاده کند.
- برای هر مبلغی که مشتری پرداخت می‌کند صورتحساب تحویل داده می‌شود. این شرکت بابت کارمزدهای خود، فاکتور رسمی و معتبر ارائه می‌دهد و بابت خرید از فروشندگان و شرکت‌های همکار نیز، فاکتور خود آن‌ها به مشتری تحویل می‌شود.
برای هر مبلغی که مشتری پرداخت می‌کند صورتحساب تحویل داده می‌شود. این شرکت بابت کارمزدهای خود، فاکتور رسمی و معتبر ارائه می‌دهد و بابت خرید از فروشندگان و شرکت‌های همکار نیز، فاکتور خود آن‌ها به مشتری ارائه می‌شود.